スタッフブログ
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2017.4.23
これからDIFINOに行ってみよう思って頂いてる方へ。カウンセリングの重要性。
はじめ担当させて頂くお客様へ。
美容室に来店しはじめて交わす挨拶。そして始まるカウンセリング。
僕はこのカウンセリングがその日1番重要な施術だと思っています。
お客様の期待を背負い施術するうえで、微妙なニャンスを掴みデザインすることはこのうえなく難しいですが、その期待に少しでも応えたい思っています。
しっかりカウンセリングでお客様の気持ちを知れることが何より大切だと思います。
例えば…
お客様を) 顎くらいのボブにして下さい。
美容師) わかりました!(ヘアカタログなどで説明)
美容師) ではこのくらいでいきましょ!シャンプーしますね!
こんな感じのカウンセリングで終ると思います。
無駄もなく短時間かつ分かりやすい!
このカウンセリングを僕は否定しませんし、むしろ自分がここまで完結にカウンセリングすることは苦手です。
僕はお客様がご自宅でも簡単にセット出来るようなデザインを心がけてつくっています!
そのデザインのためにもカウンセリングでは、『何故?』と疑問に思うことから始めています。
何故顎くらいの長さなのか?
スタイリングはどうしているのか?
お使いのシャンプーはどんな物か?
家族構成や職場の環境…etc
当たり前のことですがこれらの事が最低限わからないと自分はヘアスタイルは作れないと思っています。
なので、初めて担当させていただく時はお客様が納得いくまで時間をかけさせていただいています。
ヘアデザインとは美容師1人がつくるものでなく、お客様と一緒に作ることにより完成度が増します!
もっと素敵にお手伝いができる美容師でいれるように



